Política de Privacidad de Barvira

Última actualización: 9 de marzo de 2026

En Barvira, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles (Barvira Cliente, Barvira Pro y Barvira Business).

1. Información que Recopilamos

Para ofrecer un servicio de conexión entre clientes y profesionales, recolectamos:

  • Información de Registro: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y fotografía de perfil.

  • Ubicación: Recopilamos datos de ubicación precisa (GPS) para mostrar barberías cercanas y facilitar la llegada del cliente (incluso cuando la app está en segundo plano, si el usuario lo permite).

  • Datos de Pago: Procesamos pagos a través de pasarelas seguras de terceros. No almacenamos números completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

  • Contenido del Usuario: Fotos de trabajos realizados (para barberos) y reseñas/calificaciones.

  • Información del Dispositivo: Modelo de hardware, versión del sistema operativo e identificadores únicos del dispositivo.

2. Uso de la Información

Utilizamos los datos recolectados para:

  • Gestionar citas y reservas entre usuarios y barberías.

  • Procesar pagos y transferencias inmediatas a los establecimientos.

  • Enviar notificaciones push sobre recordatorios de citas y estados de pago.

  • Mejorar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes.

3. Cómo Compartimos su Información

  • Entre Usuarios: Compartimos el nombre y perfil del cliente con el barbero, y los datos profesionales del barbero con el cliente para concretar la cita.

  • Proveedores de Servicios: Compartimos datos con procesadores de pago y servicios de análisis (como Firebase) para el funcionamiento técnico de la app.

  • Requerimientos Legales: Si una autoridad competente lo solicita bajo el marco legal vigente.

4. Control de Privacidad y Derechos (ARCO)

Los usuarios pueden:

  • Acceder, Rectificar o Eliminar sus datos directamente desde el perfil de la aplicación.

  • Revocar permisos de ubicación o notificaciones en la configuración de su dispositivo.

  • Solicitar el cierre de cuenta: Al eliminar la cuenta, los datos personales se borrarán de nuestras bases de datos activas, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o contables.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas (encriptación SSL/TLS) para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

6. Privacidad de Menores

Barvira no está dirigida a menores de 13 años (o la edad mínima legal en su país). No recopilamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

7. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Notificaremos cualquier cambio significativo a través de la aplicación o por correo electrónico.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política, contáctenos en: Correo electrónico: [Tu correo de soporte aquí] Sitio Web: [Tu sitio web aquí]